Responsable des Ventes et Grands Comptes

Missions principales :

Gestion des relations clients :

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients grands comptes ;
• Comprendre les besoins et objectifs des clients pour proposer des solutions personnalisées ;
• Négocier des contrats stratégiques en alignement avec la stratégie de l’entreprise ;
• S’assurer du respect des engagements commerciaux (offres, délais, qualité, etc.).

Pilotage stratégique et management :

• Définir la stratégie commerciale en accord avec la Direction selon les objectifs de l’entreprise ;
• Fixer des objectifs individuels et collectifs pour l’équipe commerciale et en évaluer les performances ;
• Animer, mobiliser et accompagner les équipes dans l’atteinte des résultats ;
• Recruter, former et assurer le maintien des compétences des collaborateurs.

Développement des ventes :

• Identifier les marchés cibles et opportunités de croissance ;
• Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille durable ;
• Créer des plans stratégiques personnalisés pour les clients grands comptes ;
• Superviser la mise en œuvre des actions et promotionnelles.

Analyse et reporting :

• Suivre les performances des ventes et préparer des rapports réguliers ;
• Analyser les tendances du marché et les activités de la concurrence pour adapter les stratégies ;
• Présenter les résultats et projections à la direction.

Responsabilités et latitude d’action

• Superviser les négociations complexes et assurer la clôture des contrats majeurs ;
• Collaborer avec les équipes internes (production, logistique, marketing, RH) pour garantir la satisfaction client et optimiser les process ;
• Gérer un budget alloué et rendre compte des résultats à la direction générale.

Relations de travail

En interne :

• Direction commerciale et direction générale ;
• Commerciaux sédentaires, service marketing, assistants commerciaux et fonctions supports (RH, logistique, marketing).

En externe :

• Clients stratégiques et prospects ;
• Partenaires commerciaux.

Compétences et connaissances requises

• Excellentes compétences en communication, négociation et relationnel ;
• Maîtrise des outils analytiques et de la gestion collaborative ;
• Connaissance approfondie du marché, des tendances sectorielles et du droit commercial ;
• Expérience confirmée en gestion d’équipe et développement des ventes ;
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office et CRM).

Profil recherché

De formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez une forte aptitude à négocier et gérer des projets stratégiques, tout en animant et mobilisant une équipe de chef de secteur vers l’atteinte des objectifs.

Rejoignez-nous et contribuez activement à la réussite de notre stratégie commerciale !