Assistant(e) ADV Export

Assistant(e) ADV Export H/F

Votre rôle

Rattaché(e) au service Export, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement de nos opérations commerciales internationales, tout en assurant un support commercial sédentaire et administratif auprès de nos clients et équipes.

Vos missions

• Suivre les dossiers clients de la commande à la facturation (documents internationaux inclus),
• Gérer les expéditions et transports dans les zones Europe, DOM-TOM et Afrique,
• Établir les liasses documentaires export,
• Suivre les réclamations clients (prix, transport, SAV…),
• Mettre à jour les conditions tarifaires dans notre ERP,
• Suivre les commissions des agents,
• Surveiller les créances clients en lien avec la comptabilité,
• Réaliser des traductions de documents et supports export,
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail),
• Présenter les produits et avantages aux prospects,
• Participer à la prospection commerciale à distance,
• Assurer le suivi des offres commerciales,
• Collaborer avec les équipes logistique et comptabilité pour fluidifier les flux.

Profil recherché

• Bac +2 minimum en commerce international ou équivalent,
• Première expérience réussie dans un poste similaire en ADV Export,
• Anglais et espagnol courants indispensables,
• Bonne maîtrise du Pack Office, et à l’aise avec les outils de gestion commerciale (ERP),
• Rigueur, sens de l’organisation et goût pour le travail en équipe sont essentiels.

Ce que nous vous offrons

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant,
• Un poste polyvalent et évolutif,
• Une implication au cœur de notre développement à l’export,
• Une entreprise attachée à la qualité du service client et à la dimension humaine.

Poste basé dans la Loire (42) – CDI – Temps plein
Rémunération : 25 000 à 28 000 € bruts annuels (selon profil)